Méthode des six chapeaux
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| Cet article fait partie du Thème Penser Autonomie |
La Méthode des six chapeaux (aussi appelé six chapeaux de la réflexion) est un outil de réflexion et de créativité pour les groupes de discussion ou pour la réflexion individuelle. Associé à l'idée de la réflexion en parallèle, il fournit un moyen pour réfléchir ensemble plus efficacement et un moyen de planifier le processus de pensée d'une manière détaillée et cohérente. La méthode a été conçue en 1987 par Edward De Bono (psychologue, médecin et spécialiste en sciences cognitives).
Sommaire
Principes sous-jacents
Le cerveau humain pense dans un certain nombre de manières distinctes qui peuvent être identifiées, définies et planifiées pour être utilisées d'une manière structurée. De Bono a identifié cinq états distincts dans lesquels le cerveau peut être « sensibilisé ». Dans chacun de ces états, le cerveau identifiera et mettra en pensée consciente et sous certains aspects, des questions abordées (par exemple, l'instinct, le jugement pessimiste, les faits neutres, etc.).
Les 6 états distincts identifiés:
- Neutralité (Blanc) - envisage uniquement quelles sont les informations disponibles, quels sont les faits?
- Sentiments (Rouge) - réactions viscérales instinctives, intuitives ou états de sentiments émotionnels (mais sans la moindre justification).
- Jugement négatif (noir) - la logique appliquée à l'identification des lacunes, des barrières et à la recherche de ce qui ne convient pas.
- Jugement positif (Jaune) - la logique appliquée à l'identification des avantages et à la recherche de l'harmonie.
- Pensée créative (vert) - provocation et recherche de solutions de rechange.
- Contrôle de processus (Blue) - La réflexion sur la pensée.
Afin de rendre plus facile l'identification de ces états, chacun est symbolisé par l'acte de mettre un chapeau de couleur, que ce soit réellement ou dans l'imagination.
La pensée parallèle
Dans le quotidien, le processus de pensée est non structuré. Le penseur passe de la pensée critique, à la neutralité, à l'optimisme et ainsi de suite sans aucune structure ou stratégie de pensée. La méthode des six chapeaux tente d'introduire une réflexion parallèle.
De nombreuses personnes développent ont développés leurs habitudes inconsciemment. Parfois, elles sont efficaces, d'autres fois non. Ce qui est certain, c'est que dès lors que l'on pense en groupe, ces stratégies sont inefficaces. En conséquence, le débat n'aura pas tendance à converger. En raison de la force de l'égo et de la prédilection à la réflexion "chapeau noir" (jugement négatif) dans la majorité des cultures occidentales, les réunions ont tendance à la destruction. Même avec beaucoup de courtoisie et des objectifs communs clairement définis, il y a une tendance naturelle à la "pensée spaghetti" (lorsqu'une personne réfléchie sur les faits, tandis qu'une autre sur les avantages, et ainsi de suite) dans n'importe quelle activité de réflexion collaborative. Les chapeaux permettent d'éviter ceci, de sorte que chacun réfléchisse ensemble aux problématiques, avantages, ou faits, etc. Les perturbations s'en trouvent réduites et les pensées sont enrichies de pensées croisées. Ceci est possible, car chacun aura mis le même chapeau (disons, le blanc) ensemble, puis le prochain ensemble aussi. De cette manière, tout le monde réfléchit dans la même direction en même temps.
La seule exception étant l'animateur qui aura tendance à conserver le chapeau bleu afin de faire avancer les choses plus efficacement.
Stratégies et programmes
Maintenant que nous avons identifié les 6 états pouvant être utilisés, nous pouvons créer des programmes distincts, utilisant différentes séquences de chapeaux, afin de structurer les processus de réflexion.
Les séquences commencent et finissent toujours avec un chapeau bleu, le groupe se met d'accord sur la manière de penser, puis il pense et à la fin, ils évaluent les résultats de la réflexion et la suite. Les séquences peuvent être utilisées individuellement ou en groupe.
- Idées initiales - Bleu, Blanc, Vert, Bleu.
- Choisir entre des alternatives - Bleu, Blanc, (Vert), Jaune, Noir, Rouge, Bleu.
- Identifier des solutions - Bleu, Blanc, Noir, Vert, Bleu.
- Commentaires rapides - Bleu, Noir, Vert, Bleu.
- Planification stratégique - Bleu, Jaune, Noir, Blanc, Bleu, Vert, Bleu.
- Amélioration des processus - Bleu, Blanc, Blanc, Jaune, Noir, Vert, Rouge, Bleu.
- Résolution de problèmes - Bleu, Blanc, Vert, Rouge, Jaune, Noir, Vert, Bleu.
- Révision de performance - Bleu, Rouge, Blanc, Jaune, Noir, Vert, Rouge, Bleu.
Les 6 chapeaux
Le chapeau blanc
La neutralité : lorsqu’il porte le chapeau blanc, le penseur énonce des faits purement et simplement. La personne alimente le groupe en chiffres et en informations. C’est l’image de la froideur de l’ordinateur et de celle du papier. C'est le goût de la simplicité : le minimalisme.
Le chapeau rouge
La critique émotionnelle : avec le chapeau rouge, le penseur rapporte ses informations teintées d’émotions, de sentiments, d’intuitions et de pressentiments. Il n’a pas à se justifier auprès des autres chapeaux. C’est le feu, la passion, l'intuition.
Le chapeau noir
La critique négative : lorsqu’il porte le chapeau noir, le penseur fait des objections en soulignant les dangers et risques qui attendent la concrétisation de l’idée. C’est l’avocat du diable! C’est la prudence, le jugement négatif.
Le chapeau jaune
La critique positive : lorsqu’il porte le chapeau jaune, le penseur admet ses rêves et ses idées les plus folles. Ses commentaires sont constructifs et tentent de mettre en action les idées suggérées par les autres membres du groupe. C’est le soleil et l’optimisme.
Le chapeau vert
La créativité : lorsqu’il porte le chapeau vert le penseur provoque, recherche des solutions de rechange. Il s’inspire de la pensée latérale, d’une façon différente de considérer un problème. Il sort des sentiers battus et propose des idées neuves. C’est la fertilité des plantes, la semence des idées.
Le chapeau bleu
L'organisation : c’est le meneur de jeu, l’animateur de la réunion qui canalise les idées et les échanges entre les autres chapeaux. C’est le bleu du ciel qui englobe tout.
Voir aussi
Liens internes
Liens externes
Bibliographie
- Les six chapeaux de la réflexion, Edward De Bono, ISBN 2708130102
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